A kutatás előkészítése
A kutatás alapja a jól meghatározott cél és a megfelelő kérdések kidolgozása. A megrendelő megfogalmazza, milyen információkra van szüksége, és milyen módon szeretné azokat felhasználni. Ekkor egyeztetjük a célcsoportot és a kérdőív struktúráját is.
Ha egyedi vizuális megjelenést kér (pl. márkázott dizájn, saját arculati elemek), ezt a kezdeti szakaszban alakítjuk ki, a legelső kampány előtt. Az egyedi megjelenés kialakítása hosszabb előkészítést igényel, de a későbbi kutatások során már nem kell újra elvégezni.
Az így kapott adatok nemcsak marketingcélú elemzésekhez, hanem hosszú távú stratégiai döntések megalapozásához is értékes insightokat nyújthatnak.
Digitalizálás és jóváhagyás
Miután a kutatási terv véglegesítésre került, a kérdőívet digitális formába öntjük. A tartalomhoz szükséges médiaelemek – képek, videók, interaktív tartalmak – integrálásra kerülnek, hogy a kitöltési élmény minél intuitívabb és vonzóbb legyen.
A kész anyagot átküldjük a megrendelőnek ellenőrzésre, és ha szükséges, az észrevételek alapján finomhangoljuk. Csak a végső jóváhagyás után lépünk a következő fázisba.
Technikai fejlesztések
Ha a kutatás speciális kérdőív-struktúrát igényel, a PegaPoll csapata biztosítja ezek megfelelő keretek közötti lefejlesztését az adott kampányon belül. Célunk, hogy a kutatás ne csak tartalmilag, hanem funkcionálsan is a lehető legpontosabb és felhasználóbarátabb legyen.
A kutatás élesítése és adatgyűjtés
A jóváhagyott kutatás publikálásra kerül, és azonnal megkezdődik az adatgyűjtés. A kérdőív célzottan jut el a megfelelő közönséghez, például az Index.hu felületén.
A válaszok valós időben rögzítésre kerülnek, így a megrendelő folyamatosan nyomon követheti a válaszadók aktivitását és a minta alakulását.
Eredmények publikálása
A beérkezett adatok elemzése után az eredményeket közérthető és vizuálisan is jól feldolgozható formában publikáljuk. Az Index.hu cikkeiben infografikák, grafikonok és összegző megállapítások segítségével mutatjuk be a legfontosabb tanulságokat. A cél az, hogy az olvasók könnyen átlássák a kutatás eredményeit, miközben a megrendelő számára is egyértelmű kommunikációs értéket teremtünk.
Funkciók
A PegaPoll lehetőséget biztosít arra, hogy a megrendelő saját hirdetéseit közvetlenül a kutatás felületén jelenítse meg. Infokártyákon releváns reklámok helyezhetők el a kérdések között, amelyek illeszkednek a tartalomhoz, így nem zavarják a kitöltési élményt.
Emellett a kérdőív alatt kattintható bannerhirdetések is elhelyezhetők, amelyek közvetlenül a megrendelő által meghatározott céloldalra irányítják a felhasználókat, támogatva ezzel a marketingcélokat.
Panelépítés
A panelépítés leghatékonyabb módja a rendszeres kutatások és kampányok futtatása, amelyek fokozatosan bővítik a válaszadói kört. Egy jól felépített panel nemcsak gyorsabb adatgyűjtést tesz lehetővé, hanem a márkastratégia szerves részévé válhat. Később célzott kutatások, személyre szabott marketingkampányok és közvetlen kommunikáció is építhető rá, így hosszú távon értékes kapcsolódási pontot jelent a célcsoporttal.
Témajavaslataink
A kutatás készülhet kommunikációs, azaz a márkaképet erősítő célzattal is, de természetesen lehet feltáró jellegű is. Az alábbiakban kitérünk néhány lehetséges kutatási témakörre. Több kutatás esetén egy-egy témakörre fókuszáltan lehet a kérdéseket megfogalmazni.
Márkakép
- A Suzuki márkával kapcsolatos általános vélemények, érzelmek.
- Milyen jelzőkkel illetnék a Suzuki márkát? (pl. megbízható, keveset fogyasztó, elérhető, családbarát, sportos stb.)
- Ha a Suzuki egy másik szó vagy kifejezés lenne, mi lenne az?
- Milyen érzelmeket vált ki a márka? (pl. nosztalgia, komfortérzet, biztonságérzet)
- Mennyire tartják, megbízhatónak?
- Mennyire tartják ár-érték arányban megfelelőnek?
- Hogyan ítélik meg a Suzukit versenytársakhoz képest? (más, hasonló árkategóriájú márkákhoz képest, esetleg a megbízhatósági problémákkal küzdő német márkákhoz képest.)
Érzelmi kapcsolódás, személyes történetek
- Van-e személyes élményük a Suzuki autókkal? (pl. első nem szocialista autó, családi történetek, szerelmek, utazások)
- Milyen benyomásuk van a Suzuki történelméről, magyarországi szerepéről?
Ügyfélelégedettség és lojalitás
- Akik már vásároltak Suzukit, mennyire elégedettek a termékkel és a szervizhálózattal?
- Mennyire valószínű, hogy a jövőben is Suzukit vásárolnak?
- Ajánlanák-e barátaiknak vagy családtagjaiknak a Suzukit?
További lehetséges, kevésbé kommunikációs, inkább feltáró jellegű kérdések:
- Milyen autóval rendelkezik jelenleg? Milyen használati szokásai vannak? Mi alapján választott autót?
- A Suzukit milyen területeken tartják erősebbnek vagy gyengébbnek a versenytársakhoz képest? (pl. formaterv, megbízhatóság, ár-érték arány)
- Akik jelenleg Suzuki tulajdonosok, mennyire elégedettek az autójukkal?
- Milyen konkrét tulajdonságokat emelnének ki pozitívan vagy negatívan? (pl. fogyasztás, kényelmi funkciók, megbízhatóság, teljesítmény)
- Milyen újdonságokat várnának el a márkától (pl. infotainment rendszerek, elektromos modellek, vezetéstámogató rendszerek)?
- Meglévő modellpaletta ismertsége, véleményezése.
- Ha váltanának Suzukiról, mi lenne ennek az oka?
Ajánlatunk
- Ajánlatunk egy, öt perces kutatás esetén: nettó 974.990 Ft/hullám
- Ajánlatunk egy, tíz perces kutatás esetén: nettó 1.149.990 Ft/hullám
- Ajánlatunk két, öt perces kutatás esetén: nettó 899.990 Ft/hullám
- Ajánlatunk két, tíz perces kutatás esetén: nettó 1.049.990 Ft/hullám
- Ajánlatunk négy, öt perces kutatás esetén: nettó 849.990Ft/hullám
- Ajánlatunk négy, tíz perces kutatás esetén nettó 949.990 Ft/hullám
Szegemntálható adatbázisépités:
- Hírlevél feliratkozás gyűjtés: nettó 990 Ft/email cím
- +Alap demográfiai adatok: nettó 790 Ft/kapcsolat
- +Kibővített demográfiai adatok / speciális kérdések: nettó 490 Ft/kérdés/kapcsolat